Selgus segastes, olulistes ja kiiretes projektides

See on õigustatud küsimus. Kui vaja on kiiret selgust ühe konkreetse idee või suuna kohta, sobib tavaliselt disainisprint. Kui teema on laiem ja puudutab tervet teenust, töövoogu või klienditeekonda, on mõistlik vaadata teenusedisaini või UX/AX auditi poole. Kui AI tööriistad on olemas, aga päris kasutus ei teki, on õige koht AI juurutamine. Kui te ise veel ei tea, milline formaat sobib, saame selle koos 30 minutiga paika.

Aitame jõuda toimiva tulemuseni. Sõltuvalt projektist võib selleks olla prototüüp, audit, AI juurutamise teekaart, uus teenuseloogika või prioriteetne tegevusplaan. Meie roll on tuua selgus, teha otsused nähtavaks ja aidata esimesed sammud paika panna.

See sõltub projektist, aga enamasti saame esimese kõne teha kiiresti. Disainisprint on tavaliselt 4 päeva, UX/AX audit umbes 4 nädalat, teenusedisaini projekt 6–8 nädalat ja AI juurutamise esimene selge tulemus sünnib tavaliselt esimese 30 päevaga.

Ei pea. Üllatavalt sageli on mõistlikum alustada ühest teekonnast, ühest osakonnast või ühest suure mõjuga küsimusest. Nii tekib kiiremini selgus, vähem sisemist vastupanu ja parem arusaam, mida tasub järgmise sammuna laiendada.

Me ei alusta tööriistast ega valmislahendusest. Alustame õigest probleemist. Me ei tule lihtsalt slaide esitama ega inspiratsiooni andma, vaid fasiliteerime koosloomes protsessi, mille lõpus on midagi, mida saab kasutada, näidata, testida või ellu viia.

Mõlemaga. Meile sobivad eriti hästi projektid, kus teenusel on palju kasutajaid, töö mõjutab inimeste päris kogemust või kaalul on oluline otsus. See võib olla haridus, tervishoid, e-riik, pangandus või ka kiiresti kasvav erasektori teenus.